华住酒店集团宣布，旗下线上预定平台华住会，用一站式、全场景酒店深度交互模式的方式全新升级。多家酒店集团今年不断推出产品升级与智能化产品，这也意味着酒店行业开始进入精细化运营时代。　　同时，在美国上市的华住集团两年来股价持续上涨，最高点已突破100每股美元，市值向500亿人民币迈...

以客人想要的方式为酒店客人服务，提高客户满意度，是酒店永远的追求，然而数据显示，酒店还有改进的余地。　　经验管理公司Qualtrics调查了1,000家酒店的顾客并发布了“酒店疼痛指数”研究报告，以了解哪些因素可以帮助酒店改善自己的产品。令人惊讶的是，有近五分之一的客人表示，他们的酒店体...

酒店资本市场自2011年以来表现一直非常强劲。由于利率低，杠杆率高，承销积极，成交量大，长期以来我们看到了非常有利的市场环境。但我们依然需要时刻关注3个问题：市场为什么会变化?什么时候会发生变化?应该做些什么?　　本文为Vista资本公司创始人Zak Selbert 的观点：　　1、市场为什么会变化...

商务客人在酒店业扮演着至关重要的角色，这也是为什么酒店都在尽一切努力去吸引他们去留住他们。但是如果想要美梦成真，酒店业主则必须在酒店的公共区域以及客房内应用最新的科技变化。　　商务旅客不再只是满足于打印机或是会议中心，他们想要的是在自己的客房内就能够举行一次虚拟会议。通...

随着经济的快速发展，人们在商务上的往来日益频繁，洽谈业务，出差住宿，已成为了企业发展中必不可少的一部分。再加上人们生活水平的不断提高，收入逐渐增加，旅游出行成为了最受欢迎的休闲方式。这两种行为的不断盛行，直接刺激了酒店行业的需求，酒店住宿行业高速发展。尤其在旅游旺季，“一床...