目前，我国不少酒店由于前期的规划设计得不合理，造成开发和投资酒店的成本普遍偏高;又因国内酒店行业目前处于供大于求的状况，导致投资收入不高，现金流偏低，最终造成投资回报率居于低位难以提升。能否通过提升资产管理来破题?相关业者在近日召开的中国酒店及旅游业论坛上分享了他们的见...

J.D.Power 2017年北美酒店客人满意度指数研究显示，酒店应用程序和手机功能已成为客人体验的重要部分，也是影响酒店客人满意度的关键指标。　　对于一直致力于开发应用程序和手机功能的酒店行业来说，这种发展也许是积极的。但使用手机有时会引导客人通过OTA预订，研究显示这其实会降低客人...

在业内的媒体和自媒体上，目前宣传报道最多的属于中端酒店这一类型了。不少经济型品牌集团，寻求大量物业和改造原有经济型酒店升级中端，成为工作的重重之重。可见行业目前的热点所在。　　国际上酒店分类大致由低到高是ECOMOMY, MIDCLASS, FIRST CLASS AND LUXURY, 我国行业分类从五个星级...

近日多家酒店企业的资深CIO出席于多伦多举办的酒店行业技术峰会(HITEC)，他们在会上表示，酒店业将面临一个挑战，就是如何满足住客和酒店运营团队的需求。作为业内高级技术管理人员，他们常常面临很多关于酒店技术领域的讨论，对此他们在会上分享了自己的观点。　　酒店住客的需求和期望正不...

听过“showrooming”(店内浏览在线购买)和“premiumization”(高端化)之类的词吗?这些零售趋势也能对酒店业产生重要影响。——By Stephanie Ricca　　我有一位朋友，她是零售业的一名贸易杂志编辑，每次她告诉我一些零售业的趋势时，我都会说，“酒店业其实也在发生同样的事!”从个性化服务到移动端...