同业联盟应对OTA的联合?加强促销?收益管理?酒店的豪华装修?软装饰品的更新?商业模式的创新?“百家争鸣”的背后是对酒店服务业竞争力的本质探讨!核心就是酒店是否具备了有竞争力的服务能力! 竞争力来自性价比,来自服务性质的性价比,来自高性价比的差异化服务能力! 客人感受价值=总收...
经历着新生代消费群体崛起,和消费升级的中国游客,正逐渐从观光客向度假客转变。文旅地产也随之纷纷入局,度假型酒店竞争之势却愈演愈烈,许多尚未成熟,营收无力的度假酒店早早就面临着退出战局的结果。 从度假酒店的产品属性来看,它不仅要满足消费者的住宿需求,还要能帮助他们消磨闲暇...
一名好的资产管理经理可以赋予酒店业主所需的视角,并且具备对品牌和运营方形成良性影响等优势。 ——By Richard Warnick 资产管理经理林林总总、良莠不齐,越来越难以甄别优劣。在深入选择之前,首先需要弄清楚业主为什么需要一名资产管理经理,这是非常有价值的工作。我认为,至少存在以下...
时下,酒店的消费群体越来越年轻化,用户的需求越来越多元化。在市场新环境、新形势下,酒店企业怎样与时俱进通过技术和渠道来提升收益?日前在京举办的“大住宿邂逅旅游+”论坛上,不少业内人士的观点对业界颇有启发意义。 调整经营策略 伴随市场形势的变化,近几年政府主导的大中型会议会期...
对于想要实现收入和投资回报率最大化的酒店经营者来说,控制成本是首先要考虑的,酒店的每一个部门都可以有所作为。 New Castle Hotels & Resorts总裁兼首席运营官Gerry Chase表示,在收入方面,增加平均客房收益和平均每日房价是最好的办法。酒店经营者可以在劳动力、直接费用和间接...