生活水平的提高、可支配收入的提高以及全球旅行者对追求卓越的渴望的提高，为豪华酒店业提供了一大批博学且见多识广的客人，他们环游世界，理解奢华意味着什么。人们对优质服务的需求提高了，酒店业也注意到他们的客人比以往任何时候都要年轻。　　随着创业文化的蓬勃发展，产生了大量更年轻的...

2016年全球各大酒店集团都加强了直订推广活动，但他们向中间商支付的佣金却同比增长了7%。究其原因，酒店先在第三方渠道进行分销，继而推出直订渠道争夺客户的做法欠妥。第三方渠道已积累大量用户数据，又能够满足用户的个性化需求，这是他们相对酒店的真正优势所在。　　美国商业房地产公司世...

每天，您的酒店销售、酒店预订和前台同事都要面对许多潜在客户问题，尤其是为什么在某些时间段内的价格比其他时间高得多。　　会议酒店会遇到的问题可能是“为什么10月中旬比7月份的价格要高得多?”餐饮销售经理会遇到的问题是“为什么我的婚礼订在六月或五月的星期六，开销是最高的?”海滩度假...

变革仍在继续。酒店和度假村营销的驱动力在继续演变，因为大家对于成功公式的探寻推动着创新、实验和改变。现在，这三个方面是最令人兴奋及有影响力的，特别是对于处在更高价格点的酒店营销人而言。　　这是因为四、五星级酒店对客人的争夺异常激烈，而且越来越难。成功的营销人员明白，他们通往...

在房地产进入存量市场的当下，原本只是作为房地产项目配套设施的酒店也开始由“增量开发”向“问存量要发展”转变。近几年不断被提及的“资产管理”也日渐兴盛，只要说到酒店项目投资以及运营管理，资产管理就一定会被提及，业内更是直接将2017年定义为中国酒店业资产管理元年。　　资产管理热潮下...