根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。 该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的...
如今所谓的4.0互联网时代,也就是从IT时代走向DT(数据处理技术)时代,提倡的是会议+酒店+综合项目+互联网,酒店须把产品放到线上去推广。互联网是工具,酒店可以通过重构经营或是商业模式来用好这个工具。 随着市场供需关系的转化,会议市场也出现了很大变化,比如政府会议缩减了,大型国际...
对于营销成本增速要快于客房营收增速的酒店业而言,增加直接预订量是大幅促进利润率的最佳手段之一。 但大多数酒店业主都认为这是一个难以实现的梦想。就连万豪(Marriot)也不愿面对将集团30%的营收分成给OTA,在近期推出#ItPaystoBookDirect活动以带动直接预订量。 万豪凭借极高的知名...
连日来,记者调查发现,在持续的需求低迷和不断加剧的竞争压力之下,不少酒店的经营者已经开始重新调整市场定位和营销策略,积极转型,逐步回归市场本质。 各出奇招 瞄准新商机 酒店转型开医院 “在经营上,我们其实在去年就已经开始转型了,但我们觉得还不够彻底,今年我们要加大力度,面...
随着国内旅游市场的快速发展和国外游客对中国旅游的热情与日俱增,带动了中国酒店业近年的迅猛增长。同时,市场上越来越多的跨国酒店集团加入争夺,他们将其在世界各地积累的运营策略、方法及技术应用在中国市场,这更为本地酒店经营者带来巨大压力。 中国酒店经营者必须掌握行业的最新发...