21世纪的酒店，从内部管理到外部销售都将发生质的变化。激烈的市场竞争，要求酒店引入更多、更新、更高的IT技术。人工智能正在飞快发展并不断改变着我们的生活，在接下来的时间里，人工智能广泛应用酒店业是一个必定历程。以下是智能酒店发展前景分析。　　智能酒店发展前景　　智能酒店就是酒店智...

中国进入一个前所未有的发展阶段。消费升级、数字化生存、商业的重构使中国饭店处在一个重新认识和谋划未来的新阶段。　　一、消费升级考验酒店内生动力　　1.消费升级的基本进程　　由于中国社会结构和城市结构的复杂性，社会发展水平不平衡，导致中国的消费升级会是一个逐步提升的过程。总体来说...

技术在为酒店品牌创造新的机会和挑战，而且有效地应用技术的酒店品牌会得到忠实的住客，以及更多的利润。　　这是周二上午在酒店业技术博览会(HITEC)全体大会上的要义之一。　　参与讨论的高管有：　　Kalibri Labs的联合创始人兼CEO Cindy Estis Green　　B.F. Saul酒店集团董事长兼美国酒店协会...

种草”是一个常见的网络用语，就是指把一件你喜欢的事物推荐给好友，让好友也喜欢并想购买该事物。　　你的客人愿意向家人，朋友或者同事“种草”你的酒店么?如果答案是肯定的，那么你的酒店对客人来说还是值得一住的。　　净推荐值(NPS)是各行业品牌使用的强大工具，用于识别对其品牌满意的客户(...

随着无线互联网优势的逐渐显现，无线应用被广泛深入，酒店行业纷纷采用无线WiFi网络覆盖方案，为入住顾客提供无线上网服务。　　对于现代高端酒店和豪华型酒店而言，高质量的WiFi已经成为“星级”服务的内容之一，可以说，WiFi是决定客人体验的关键因素之一。为此，各酒店集团在WiFi方面都不遗余...